DOSTAVA

Kdo dostavlja izdelke?

Za nas pakete dostavlja Pošta Slovenije, v nekaterih primerih tudi GLS Slovenija. Pridržujemo si pravico izbrati drugo dostavno službo, če bo s tem naročilo lahko izpolnjeno učinkoviteje.

Kdaj bom prejel/a svoj izdelek?

Naročene izdelke, ki so na zalogi, odpošljemo v roku 3 dni od prejema plačila na TRR, sicer pa je dobavni rok do 30 delovnih dni, odvisno od izdelka. Izdelki gredo na pot v najkrajšem možnem času, v primeru, da artikla ni na zalogi, vas o dobavnem roku naknadno obvestimo.

Kolikšna je cena dostave?

Strošek dostave se izračuna glede na težo pošiljke: nakup do 2 kg znaša 3,70 €, cena težje pošiljke pa znaša 6,90 €.

Ali je možen osebni prevzem?

Naročila je možno prevzeti tudi v Celju po predhodnem dogovoru na narocila@utauta.si.

Ali dostavljate v tujino?

Trenutno je dostava možna le v Sloveniji. V primeru, da bi izdelek radi prejeli v tujino, nam pišite na narocila@utauta.si.

PLAČILA

Katere načine plačila omogočate?

Kupec lahko izbira med naslednjimi načini plačila: vnaprejšnje nakazilo kupnine na transakcijski račun ponudnika in plačilo prek sistema PayPal, ki omogoča tudi plačevanje s kreditnimi karticami.

Ali je naročanje preko spleta varno?

Spletna stran www.utauta.si je zavarovana z SSL certifikatom, zato zlonamerne osebe ali programi ne morejo prestreči podatkov, ki se prenašajo med spletno stranjo in obiskovalcem. Podjetje UtaUta d.o.o. se zavezuje, da bo vaše osebne podatke varovalo v skladu z Zakonom o varstvu zasebnih podatkov.

Kaj je SSL certifikat?

SSL (Secure Socket Layer) certifikat je digitalno varnostno potrdilo, ki zagotavlja pristnost identitete spletnega mesta, hkrati pa z uporabo SSL tehnologije šifrira vse podatke, ki se prenašajo med spletno stranjo in njenimi obiskovalci. SSL certifikat torej poskrbi za varnost prenosa podatkov.

NAROČILA & VRAČILA

Lahko prekličem ali spremenim svoje naročilo?

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Proin sollicitudin nunc eu turpis facilisis, non cursus lectus commodo. Aenean rutrum aliquet est, vitae commodo leo accumsan vitae. Phasellus laoreet vulputate accumsan. Fusce semper nisl a risus auctor, sed consequat metus egestas.

Ali se moram registrirati da lahko oddam naročilo?

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Proin sollicitudin nunc eu turpis facilisis, non cursus lectus commodo. Aenean rutrum aliquet est, vitae commodo leo accumsan vitae. Phasellus laoreet vulputate accumsan. Fusce semper nisl a risus auctor, sed consequat metus egestas.

Kako lahko sledim svojemu naročilu?

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Proin sollicitudin nunc eu turpis facilisis, non cursus lectus commodo. Aenean rutrum aliquet est, vitae commodo leo accumsan vitae. Phasellus laoreet vulputate accumsan. Fusce semper nisl a risus auctor, sed consequat metus egestas.

Kako lahko vrnem izdelek?

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Proin sollicitudin nunc eu turpis facilisis, non cursus lectus commodo. Aenean rutrum aliquet est, vitae commodo leo accumsan vitae. Phasellus laoreet vulputate accumsan. Fusce semper nisl a risus auctor, sed consequat metus egestas.
Potrebujete pomoč? Pišite nam!

No products in the cart.